Regulamin

  1. Start
  2. O nas
  3. Regulamin

Regulamin YassDance & Fitness Studio



§1 Definicje
YassDance Studio lub Studio – YassDance & Fitness Studio Yassel Llanos Barrenechea, NIP 1231553828, REGON 528209085; 02-796 Warszawa, ul. Dembego 10 lok. U5;
Zajęcia – zajęcia edukacyjne grupowe taneczne oraz fitness prowadzone przez Studio zgodnie z aktualną ofertą dostępną w Grafiku, w tym zajęcia specjalne stanowiące dodatkową ofertę okazjonalną;
Lekcje – indywidualne lekcje tańca lub treningi personalne organizowane i prowadzone przez Studio;
Uczestnik – osoba uczestnicząca w Zajęciach lub Lekcjach;
Instruktor – osoba prowadząca Zajęcia i Lekcje;
Pracownik – Instruktor oraz każda osoba pracująca na rzecz YassDance Studio;
Grafik – grafik Zajęć dostępny w aplikacji Fitssey, na Stronie internetowej Studia oraz w Recepcji;
Recepcja – miejsce w Studio, gdzie każdy Uczestnik przed Zajęciami lub Lekcjami ma obowiązek: (1) zweryfikować swoją tożsamość w celu potwierdzenia obecności na Zajęciach lub Lekcjach, (2) zapisać się na Zajęcia lub Lekcje przez aplikację Fitssey (o ile nie dokonał tego wcześniej), a w niektórych przypadkach (3) uiścić opłatę;
Sala – miejsce, w którym odbywają się Zajęcia i Lekcje, pod adresem: Warszawa, ul. Dembego 10 lok. U5;
Cennik – aktualny cennik usług oferowanych przez Studio dostępny na Stronie internetowej Studia, w aplikacji Fitssey oraz w Recepcji;
Strona internetowa Studia – www.yassdancestudio.com.
Karnet – imienny pakiet wykupionych Zajęć lub Lekcji zgodnie z Cennikiem;
Karty partnerskie – karty partnerskie wskazane w Cenniku;
Strony – YassDance Studio oraz Uczestnik;
Umowa – stosunek prawny łączący Strony powstały w wyniku zapisania się na Zajęcia lub Lekcje i zaakceptowania treści niniejszego Regulaminu przez Uczestnika; przedmiotem Umowy jest świadczenie usług przez YassDance Studio zgodnie z wyborem dokonanym przez Uczestnika podczas zakupu określonego Karnetu lub pojedynczego wejścia na Zajęcia lub Lekcje;
Regulamin – niniejszy dokument będący zbiorem przepisów odnoszących się do usług świadczących przez YassDance Studio i regulujący warunki Umowy, który jest dostępny na Stronie internetowej Studia, w aplikacji Fitssey oraz w Recepcji;
Polityka prywatności – dokument dostarczający Uczestnikom informacje na temat tego, jakie dane osobowe są zbierane oraz w jakim celu i w jaki sposób będą wykorzystywane, który jest dostępny na Stronie internetowej Studia, w aplikacji Fitssey oraz w Recepcji;
Siła wyższa – nadzwyczajne i nieprzewidywalne okoliczności niezależne od YassDance Studio, których następstw nie można było uniknąć mimo zachowania należytej staranności, a które zakłócają lub uniemożliwiają realizację Umowy.
§2 Przepisy ogólne
1. Zajęcia odbywają̨ się̨ w terminach i Salach określonych w Grafiku dostępnym na Stronie internetowej Studia, aplikacji Fitssey oraz w Recepcji.
2. Zajęcia i Lekcje mają charakter edukacyjny i składają się z części teoretycznej oraz praktycznej, polegającej na wykonywaniu ćwiczeń ruchowych do wydawanych poleceń głosowych. Odbywają się w zamkniętej, ograniczonej liczbie uczestników, co wyklucza publiczny charakter jakichkolwiek odtwarzanych treści.
3. Warunkiem uczestniczenia w Zajęciach i Lekcjach oraz uzyskania statusu Uczestnika jest pisemne lub elektroniczne zaakceptowanie treści Regulaminu oraz Polityki prywatności, zapisanie się na zajęcia w aplikacji Fitssey, a także opłacenie Zajęć lub Lekcji poprzez wykupienie pojedynczego wejścia lub Karnetu. Nieznajomość Regulaminu nie zwalnia z jego przestrzegania.
4. Każda osoba, która przebywa na terenie Studia, musi przestrzegać postanowień Regulaminu i posiadać ważny tytuł do uczestniczenia w Zajęciach lub Lekcjach.
5. YassDance Studio stanowi własność prywatną i nie może być uznawane za miejsce ogólnodostępne ani przestrzeń publiczną. Na terenie YassDance Studio mogą przebywać tylko i wyłącznie zapisane na zajęcia osoby.
6. Studio nie ubezpiecza uczestników od następstw nieszczęśliwych wypadków i nie ponosi za nie odpowiedzialności. Osoby, które chcą̨ być ubezpieczone na wypadek zdarzenia zaistniałego podczas przebywania Uczestnika na terenie Studia, powinny wykupić stosowne ubezpieczenie we własnym zakresie.
7. Poprzez akceptację Regulaminu Uczestnik oświadcza, że stan jego zdrowia pozwala na uczestnictwo w Zajęciach i Lekcjach oferowanych przez Studio, na które będzie uczęszczał na własną odpowiedzialność oraz że nie przyjmuje lekarstw, które mogą mieć wpływ na jego zdolności fizyczne i psychiczne w sposób uniemożliwiający lub utrudniający mu udział w Zajęciach i Lekcjach. W innym przypadku nie można uczestniczyć w Zajęciach oraz Lekcjach.
8. YassDance Studio nie odpowiada za kontuzje, urazy i nieszczęśliwe wypadki, które powstały podczas Zajęć lub Lekcji oraz będące następstwem uczestniczenia w Zajęciach lub Lekcjach, a powstałe w wyniku niestosowania się do poleceń Instruktora.
9. Rejestrowanie, utrwalanie i rozpowszechnianie za pomocą zdjęć, filmów lub ścieżek audio jakiejkolwiek i czyjejkolwiek aktywności podejmowanej na terenie YassDance Studio bez zgody Pracownika jest zabronione.
10. Każdy Uczestnik zobowiązany jest do:
a. uczestniczenia w Zajęciach i Lekcjach w zmienionym po wejściu do Studia obuwiu, które nie niszczy ani nie brudzi podłogi;
b. zachowywania się na terenie Studia, w szczególności w trakcie uczestniczenia w Zajęciach i Lekcjach w sposób, który nie zakłóca ich przebiegu oraz podporzadkowania się̨ poleceniom Instruktora;
c. stosowania się do zakazu palenia papierosów oraz innych wyrobów tytoniowych, wnoszenia, spożywania napojów alkoholowych i środków odurzających, wprowadzania zwierząt, rowerów i innych podobnych sprzętów oraz wnoszenia przedmiotów mogących stanowić zagrożenie dla życia i zdrowia.
W przypadku nieprzestrzegania przez Uczestnika ww. zasad, Pracownik ma prawo wykluczenia Uczestnika z udziału w Zajęciach i Lekcjach i zażądać opuszczenia terenu Studia. W takiej sytuacji Uczestnik nie jest uprawniony do żądania zwrotu opłaty za Zajęcia lub Lekcje (odpowiednio).
11. YassDance Studio nie odpowiada za rzeczy pozostawione lub zagubione na jego terenie, jeśli zostały pozostawione bez opieki lub w miejscach do tego nieprzeznaczonych. Za miejsce przeznaczone do pozostawienia rzeczy uznaje się zamykane na kluczyk szafki znajdujące się odpowiednio w szatni damskiej i męskiej. YassDance Studio zaleca zabieranie rzeczy wartościowych ze sobą na Salę.
12. Zaleca się przybycie 15 minut przed planowym rozpoczęciem Zajęć lub Lekcji w celu zmiany obuwia i dokonania formalności (tj. potwierdzenie tożsamości w celu potwierdzenia obecności na Zajęciach lub Lekcjach, ewentualnie zapis na Zajęcia lub Lekcje, ewentualnie dokonanie opłaty). Potwierdzenie obecności na Zajęciach poprzez dokonanie opłaty (jeśli istnieje taka konieczność) następuje najpóźniej na 5 minut przed rozpoczęciem Zajęć. Brak potwierdzenia obecności w tym terminie może skutkować brakiem możliwości udziału w Zajęciach.
13. Studio prowadzi dwa rodzaje Zajęć dla dorosłych: grupowe zajęcia edukacyjne o charakterze artystycznym – tanecznym oraz grupowe zajęcia edukacyjne o charakterze sportowym – fitness oraz grupowe zajęcia edukacyjne o charakterze artystycznym – tanecznym dla dzieci i młodzieży. Wszystkie zajęcia taneczne dla dorosłych są oznaczone w Grafiku literą (T), zaś zajęcia fitness literą (F) oraz zajęcia fitness joga (FJ), natomiast zajęcia taneczne dla dzieci i młodzieży oferowane są w ramach YassDance Junior Academy i są oznaczone w grafiku literami (JA). Zajęcia taneczne prowadzone są w formie kursów edukacyjnych. Kursy wyodrębnia się według stylu tańca i poziomu zaawansowania.
14. Zajęcia fitness trwają 50 minut, zajęcia taneczne dla dorosłych 55 min, zaś zajęcia taneczne dla młodzieży 75 minut, chyba, że w Grafiku jest wyraźnie zaznaczone inaczej. Lekcje trwają 60 minut.
§3 Zapisy, zawarcie Umowy oraz organizacja Zajęć i Lekcji
1. Zapisu na Zajęcia można dokonać wyłącznie za pośrednictwem aplikacji Fitssey:
a. samodzielnie poprzez Grafik;
b. telefonicznie: + 48 884420308;
c. za pośrednictwem poczty elektronicznej: yassdancestudio@gmail.com.
Można dokonać zapisu cyklicznego lub jednorazowego. Zapisy na Lekcje odbywają się na zasadach ustalanych indywidualnie pomiędzy Studiem a Uczestnikiem Lekcji.
2. Zapisanie się na Zajęcia wiąże się z obowiązkiem zapłaty za wybraną usługę.
3. W przypadku zapisów na zajęcia taneczne, Uczestnik powinien zapoznać się z ich poziomami i stopniami trudności zgodnie z opisem na Stronie internetowej Studia.
4. Umowa zaczyna obowiązywać w momencie zapisania się na wybrane Zajęcia bądź Lekcje oferowane przez Studio lub wykupienia dowolnego Karnetu.
5. W Zajęciach mogą brać udział wyłącznie Uczestnicy, którzy uprzednio się na nie zapisali, wnieśli opłatę i zgłosili swoją obecność.
6. Każdy Karnet jest imienny, ma określony okres i zakres obowiązywania.
7. W przypadku zajęć tanecznych obowiązują zapisy na dany kurs, co oznacza, że Karnet dotyczy określonego kursu/kursów.
8. YassDance Studio nie oferuje usług związanych z publicznym odtwarzaniem muzyki. Muzyka towarzysząca zajęciom ma jedynie charakter pomocniczy, a jej odtwarzanie odbywa się na zasadach użytku osobistego przez Instruktora w ramach metodologii nauczania. Zajęcia nie są uzależnione od odtwarzania utworów muzycznych. Podstawą metodyki zajęć jest nauka techniki ruchu i ćwiczeń fizycznych. Instruktorzy stosują komendy głosowe, klaskanie, rytmizowanie oraz demonstrację ruchową, co stanowi bazę zajęć.
9. Zajęcia i Lekcje prowadzone przez Instruktorów stanowią utwór w rozumieniu ustawy Prawo autorskie i pokrewne, i są objęte wszelkimi prawami wynikającymi z tejże ustawy.
10. W sytuacji, gdy na dane Zajęcia zapisze się zbyt mała liczba Uczestników, YassDance Studio ma prawo je odwołać, zawiesić lub rozwiązać, o czym niezwłocznie poinformuje Uczestników, zaś niewykorzystana opłata zostanie zwrócona lub przeniesiona na inne Zajęcia, zgodnie z wolą Uczestnika.
11. Zajęcia są kameralne, dla ściśle ograniczonej liczby uczestników, co ma zapewnić komfort i bezpieczeństwo podczas zajęć. O możliwości uczestniczenia w Zajęciach decyduje moment zapisu na konkretne zajęcia w aplikacji Fitssey, w połączeniu z terminowym opłaceniem Zajęć. Pierwszeństwo wejścia na Zajęcia mają osoby posiadające wykupione karnety YassDance Studio.
12. Na zajęcia specjalne obowiązują zapisy oraz rezerwacja miejsc potwierdzona opłatą za odpowiedni karnet. W przypadku braku wpłaty na minimum 5 dni przed rozpoczęciem Zajęć, YassDance Studio zastrzega sobie prawo anulowania zapisu w aplikacji Fitssey.
13. W sytuacjach wyjątkowych i niezależnych od YassDance Studio (także podczas urlopów lub niedyspozycji Instruktora), Instruktor prowadzący określone Zajęcia, może zostać zmieniony lub zastąpiony przez innego, posiadającego jednakowe lub wyższe kwalifikacje i umiejętności. Decyzja o zastępstwie i doborze nowego Instruktora należy do Studia i nie podlega kwestionowaniu. W przypadku zdarzeń losowych Studio ma prawo zmienić miejsce prowadzenia Zajęć, o czym poinformuje Uczestników z odpowiednim wyprzedzeniem za pośrednictwem aplikacji Fitssey. W przypadku, kiedy Studio nie zdoła znaleźć zastępstwa za nieobecnego Instruktora, Zajęcia mogą zostać odwołane. W takim przypadku aktywne Karnety zostaną automatycznie przedłużone o liczbę dni odpowiadającą nieodbytym Zajęciom.
§4 System płatności
1. YassDance Studio umożliwia płatność:
a. gotówką, BLIKiem lub kartami płatniczymi w Recepcji;
b. przelewem tradycyjnym (w tym przypadku konieczne jest podanie imienia i nazwiska Uczestnika oraz rodzaj opłacanego Karnetu i przesłanie potwierdzenia przelewu na adres: yassdancestudio@gmail.com); numer konta znajduje się w zakładce „kontakt” na Stronie internetowej Studia;
c. BLIKiem na telefon (dane znajdują się w zakładce „kontakt” na Stronie internetowej Studia);
d. za pomocą aplikacji Fitssey, jeśli ta funkcja jest udostępniona.
2. YassDance Studio zastrzega sobie możliwość́ zmiany Cennika. Informacja o planowanej zmianie cen za świadczone usługi podawana jest do wiadomości na Stronie internetowej Studia oraz w Recepcji. Nowy Cennik nie dotyczy usług opłaconych przed jego wejściem w życie. Zasady regulowane w tym punkcie nie dotyczą̨ sytuacji powstałej w wyniku działania siły wyższej.
3. YassDance Studio ma prawo przygotować indywidualną ofertę̨ usług na specjalne żądanie (np. grupy zamknięte, grupy choreograficzne).
4. Uczestnik może opłacać jednorazowe wejścia na Zajęcia lub Lekcje albo wykupić jeden z Karnetów, zgodnie z obowiązującym Cennikiem. Istnieje także możliwość skorzystania z Kart partnerskich na zasadach określonych w Cenniku.
5. Karnety na zajęcia dla Uczestników dorosłych dotyczą konkretnej liczby wejść (od 4 wejść wzwyż) na określone zajęcia fitness, fitness-joga lub taneczne, oznaczone w odpowiedni sposób w Grafiku albo Lekcje i mogą być wykorzystane przez uczestnika przez 30 dni od momentu skorzystania z pierwszego wejścia.
6. Zwrot uiszczonej przez Uczestnika opłaty za Zajęcia (pojedyncze lub w ramach Karnetu) następuje wyłącznie w poniższych sytuacjach:
a. Zajęcia nie rozpoczną się z uwagi na zbyt małą liczbę Uczestników;
b. Zajęcia zostaną rozwiązane z uwagi na zbyt małą liczbę Uczestników.
W takiej sytuacji zwrot następuje w oparciu o żądanie wystosowane pisemnie przez Uczestnika wraz z okazaniem dowodu zakupu, na wskazane przez niego konto. Wysokość zwrotu będzie proporcjonalna do wykorzystanych wejść z wykupionego karnetu. Oznacza to, że wniesiona opłata zostanie podzielona przez liczbę wejść, na jaką opiewał Karnet i następnie na tej podstawie zostanie obliczona kwota zwrotu (od zapłaconej sumy zostanie odjęta wykorzystana liczba wejść, np. karnet na 4 wejścia kosztował 120 zł, Uczestnik wykorzystał 2 wejścia, zatem kwota zwrotu to 60 zł).
7. W przypadku żądania przez Uczestnika zwrotu opłaty z tytułu odstąpienia od umowy i rezygnacji z Zajęć, YassDance Studio ma prawo potrącić koszty faktycznie poniesione dotyczące m.in. rezerwacji czasu Instruktora i jego mobilizacji oraz rezerwacji Sali. Kalkulacja zwrotu niewykorzystanych wejść w ramach Karnetu będzie oparta o zasadę przeliczenia wykorzystanych Zajęć po cenie pojedynczych wejść, gdyż dokonując zakupu Karnetu Uczestnik korzysta ze zniżki przyznanej z tytułu płatności z góry za wybraną liczbą zajęć. Zatem, w przypadku żądania zwrotu, wykorzystane zajęcia będą traktowane jako pojedyncze.
8. W przypadku Zajęć dla dorosłych, Uczestnik ma prawo odwołać swoje uczestnictwo w Lekcji lub Zajęciach, na które jest zapisany w aplikacji Fitssey (zapisanie się na Zajęcia przez aplikację Fitssey jest równoznaczne z dokonaniem rezerwacji na dane Zajęcia) najpóźniej na 8 godzin przed ich planowanym rozpoczęciem. Jeśli rezygnacja nastąpi później, Uczestnik ponosi koszty Zajęć lub Lekcji zgodnie z Cennikiem albo odlicza się je od wykupionego Karnetu w pełnej wysokości (są to koszty rezerwacji Sali oraz czasu Instruktora i jego mobilizacji). W przypadku, gdy Uczestnik nie posiada aktywnego karnetu i nie odwoła rezerwacji Zajęć, zostaną one odliczone od kolejnego wykupionego karnetu. Uczestnicy mają możliwość odwołania rezerwacji jednokrotnie w przypadku posiadania opłaconego pojedynczego wejścia lub karnetu na 4 wejścia; dwukrotnie w przypadku posiadania opłaconego karnetu na 8 lub 10 wejść, trzykrotnie w przypadku posiadania opłaconego karnetu na 12 wejść; czterokrotnie w przypadku posiadania opłaconego karnetu na 16 wejść. Uczestnicy, którzy nie posiadają aktywnego karnetu i odwołali trzy lub więcej wejścia z rzędu mogą mieć zablokowany dostęp do rezerwacji Zajęć przez kolejne 7 dni. Uczestnicy korzystający z Kart Partnerskich, zapisani na określone Zajęcia w aplikacji Fitssey, w przypadku nieodwołania swojej obecności na minimum 8 godzin przed rozpoczęciem Zajęć, zobowiązani są do uiszczenia opłaty za pojedyncze zajęcia zgodnie z Cennikiem przed kolejnym wejściem na Zajęcia i skorzystaniem z Karty Partnerskiej albo kwota ta zostanie pobrana z wpłaconej kaucji z Portfela Fitssey, jeśli ta opcja jest dostępna. Odwoływanie zajęć następuje za pośrednictwem aplikacji Fitssey i Uczestnicy są zobowiązani do dokonywania ich samodzielnie w swoich profilach.
9. W celu zagwarantowania rezerwacji miejsca na zajęcia specjalne, należy dokonać za nie opłaty na minimum 5 dni przed terminem Zajęć.
10. Opłata za Zajęcia dotyczy wyłącznie usługi edukacyjnej w zakresie ruchu i techniki tańca lub ćwiczeń fitness, nie obejmuje natomiast usług związanych z odtwarzaniem muzyki, ponieważ nie stanowi ona integralnej części Zajęć ani Lekcji.
§5 Zasady obowiązujące na Zajęciach dla młodzieży prowadzonych w ramach YassDance Junior Academy
1. Opiekun osoby nieletniej (rodzic lub opiekun prawny) zawiera Umowę w jej imieniu i zobowiązuje się do przestrzegania Regulaminu, i ponosi za to odpowiedzialność. Opiekun zobowiązuje się do założenia sobie oraz osobie powiązanej (dziecku) konta w aplikacji Fitssey, które będzie umożliwiało rejestrację wejść Uczestnika na zajęcia zgodnie z wykupionym Karnetem i jednocześnie wyraża zgodę na instalację przez dziecko aplikacji Fitssey oraz korzystanie z niej w celu rejestracji wejść na Zajęcia lub będzie samodzielnie kontrolował zapisy dziecka.
2. Zajęcia w ramach Junior Academy trwają 75 minut i są oznaczone w Grafiku literami (JA). Wszystkie Karnety są ważne przez 28 dni na 4, 8 lub 12 kolejnych Zajęć (w zależności od typu wykupionego Karnetu) na określony (wybrany) kurs tańca.
3. Wykupione Karnety nie podlegają zwrotom ani wydłużeniu czasu wykorzystania z wyjątkiem poniższych sytuacji:
a. grupa zajęciowa nie została utworzona lub została rozwiązana z uwagi na zbyt małą liczbę Uczestników (wówczas przysługuje zwrot w wysokości równoważnej niewykorzystanym wejściom);
b. dokonano zmiany Grafiku (w przypadku, gdy nowy harmonogram nie odpowiada Uczestnikowi, przysługuje mu zwrot w wysokości równoważnej niewykorzystanym wejściom);
c. Zajęcia zostały odwołane z winy Studia (w takim przypadku Karnet zostaje wydłużony o odpowiednią liczbę dni);
d. Uczestnik uległ poważnej chorobie, trwającej ponad 14 dni i jest w stanie przedstawić zwolnienie lekarskie potwierdzające niezdolność do uczestniczenia w Zajęciach tanecznych (w takim przypadku Karnet zostaje wydłużony o określoną w zwolnieniu lekarskim liczbę dni – po upływie pierwszych 14 dni niezdolności do uczestnictwa w Zajęciach).
4. Zasady odstąpienia od umowy oraz żądania zwrotu za niewykorzystane wejścia zostały uregulowane odpowiednio w art. 6 oraz art. 4 punkt 7 niniejszego Regulaminu. Zajęcia, na które Uczestnik nie może przyjść należy odwołać za pośrednictwem aplikacji Fitssey z minimum 8 godzinnym wyprzedzeniem. W przypadku, gdy Uczestnik nie posiada aktywnego karnetu i nie odwoła rezerwacji Zajęć, zostaną one odliczone od kolejnego wykupionego karnetu.
5. Studio zastrzega sobie prawo do zmiany Instruktora oraz w przypadku choroby lub innych zdarzeń do chwilowego zastąpienia stałego Instruktora innym. W takich przypadkach nie przysługuje zwrot z tytułu niewykorzystanego Karnetu.
6. Z zasady, Zajęcia nie odbywają się w dniach wolnych od zajęć szkolnych, czyli przede wszystkim w wakacje, ferie zimowe i przerwy świąteczne. W przypadku, gdy większość Uczestników wyraża wolę brania udziału w Zajęciach w wyżej wymienionych okresach, mogą się one w tym czasie odbywać za obopólną zgodą (Studia i Uczestników). O dniach wolnych od zajęć Studio informuje za pośrednictwem aplikacji Fitssey (Grafik).
7. W celu zagwarantowania miejsca w grupie płatności za Karnety należy dokonać z wyprzedzeniem – przelewem lub BLIKiem (dane na Stronie internetowej w zakładce Kontakt) lub za pośrednictwem aplikacji Fitssey. Płatności można dokonywać również w Recepcji Studia za pomocą karty płatniczej lub gotówki. W takim przypadku miejsce w grupie nie jest zagwarantowane.
§6 Prawo do odstąpienia od Umowy oraz reklamacje
1. Uczestnik ma 14 dni na odstąpienie od Umowy przy zakupie Karnetu lub jednorazowego wejścia na odległość, chyba że usługa (wykorzystanie Karnetu lub jednorazowego wejścia) zostanie rozpoczęta przed upływem tego terminu.
2. Uczestnik ma prawo do odstąpienia od umowy w każdym momencie jej trwania.
3. Oświadczenie o odstąpieniu od Umowy Uczestnik jest zobowiązany złożyć w formie pisemnej papierowej (przesłać na adres siedziby Studia albo pozostawić w Recepcji) lub elektronicznej (przesłać na adres: yassdancestudio@gmail.com).
4. Oświadczenie o odstąpieniu od Umowy powinno zawierać następujące elementy:
a. imię i nazwisko oraz adres poczty elektronicznej lub adres korespondencyjny;
b. datę składania oświadczenia;
c. informację o rodzaju usługi, z której świadczenia się rezygnuje (rodzaj Zajęć, rodzaj zakupionego Karnetu lub pojedynczego wejścia wraz z data zakupu);
d. swojego żądania w związku z odstąpieniem od umowy – zwrotu niewykorzystanych środków lub przeksięgowania niewykorzystanych środków na inny karnet;
e. numeru konta oraz wszystkich danych koniecznych do wykonania zwrotu w przypadku wybrania tego żądania.
5. W przypadku żądania zwrotu środków konieczne jest przedstawienie dowodu zakupu.
6. W przypadku uznania żądania, zwrot zostanie dokonany nie później niż 14 dni po otrzymaniu oświadczenia od odstąpieniu od Umowy.
7. Reklamacje, skargi, opinie związane z usługami świadczonymi przez YassDance Studio można złożyć w formie pisemnej papierowej (przesłać na adres siedziby Studia albo pozostawić w Recepcji) lub elektronicznej (przesłać na adres: yassdancestudio@gmail.com).
8. Reklamacja powinna zawierać następujące elementy:
a. imię i nazwisko oraz adres poczty elektronicznej lub adres korespondencyjny w zależności od preferowanego sposobu odpowiedzi przez YassDance Studio;
b. datę składania reklamacji;
c. informację o powodzie reklamacji – dokładny opis;
d. informację dotyczącą oczekiwanego sposobu rozpatrzenia sprawy.
9. Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni od jej otrzymania. O sposobie rozpatrzenia reklamacji osoba ją składająca zostanie poinformowana za pośrednictwem adresu poczty elektronicznej wskazanego w reklamacji bądź w przypadku jego braku – zostanie wysłana na adres korespondencyjny.
10. Reklamacja niezawierająca któregoś z elementów wskazanych w punkcie 6 niniejszego paragrafu pozostanie bez rozpatrzenia.
§7 Przepisy końcowe
1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie stosowane będą przepisy Kodeksu cywilnego.
2. W przypadku zaistnienia Siły wyższej, YassDance Studio zastrzega sobie prawo do wstrzymania, zawieszenia lub zaprzestania wykonywania świadczonych przez siebie usług na czas trwania zdarzeń związanych z Siłą wyższą lub jej konsekwencjami albo przejścia do formuły prowadzenia Zajęć on-line, której szczegóły zostaną przedstawione Uczestnikom do akceptacji przed rozpoczęciem prowadzenia Zajęć w tej formie.
3. Studio zawiadamia Uczestników o wszystkich okolicznościach związanych ze świadczonymi usługami za pośrednictwem aplikacji Fitssey lub Strony internetowej Studia, chyba że niniejszy Regulamin stanowi inaczej.
4. Zajęcia organizowane przez YassDance Studio nie są wydarzeniami publicznymi i nie stanowią formy publicznego odtwarzania muzyki w rozumieniu przepisów prawa autorskiego. Uczestnicy zapisując się na zajęcia, akceptują, że udział w nich nie jest uzależniony od obecności muzyki w tle.
5. O zmianach w Regulaminie Uczestnicy są informowani za pośrednictwem aplikacji Fitssey.
6. Regulamin w dodatkowej wersji językowej (język angielski) jest dostępny na Stronie internetowej Studia. W przypadku jakichkolwiek rozbieżności pomiędzy wersjami, rozstrzygająca będzie wersja sporządzona w języku polskim.
7. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie 1 grudnia 2025 r.